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FAQ(자주하는질문)

JongSeok Han

한쪽이 안들리고 그나마 연결이 안됩니다

도기갑

와이프가 여기 제품 사용하고 너무 잘 쓰고 있었는데 단자가 떨어졌다고 해서 a/s 보내달래서

신청했는데' 답변' 이 너무 실망스러워 글 올립니다


at321 현재 단종 이고 2년이 경과해서 부품 부족이다 .  이 내용인데,  일부러 답변 주신 분께 전화드려서 이건 아니지 않냐


c 타입 단자 땜 한번 해주면 되는데 유상처리도 안된다니  , 아무리 규정이라지만 이건 아닌 것 같다 하였으나


답변은 재차 불가 하고 ,  새로운 제품을 안내해 주셨네요 ,,    


여기 제품도 좋고 평도 좋은 나름 좋은 기업인것 같은데 ,  저 하나 이제 사용안하면 그만이지만


이런 대처는 정말 아쉽네요  


사소한 문제 일 수도 있지만 ,  이 글을 계기로 한번 재고해 보시고  더 번창하는 회사가 되시길 바랍니다.

박성현

얼마전에 인터넷으로 구매한 at121 이어폰이 좌측과 우측이 소리가 다르게 나와 사용하는데 불편함이 있습니다.


소리가 나오는데 오른쪽 소리가 작게 나옵니다. 수리가 가능한가요? 수리가 가능하면 어떻게 진행되어야 하나요?

권석철

ATWOPICK 블루투스 이어폰을 산지 몇 개월 밖에 안되는데 왼쪽이 먹통입니다. 

파워온, 페어링 등의 안내 메세지는 들리는데 음악이나 음원이 들리지 않습니다. 

해결 방법 좀 알려주세요

신동헌
접근 권한이 없습니다
전세민

어제부터 블루투스 이어폰 왼쪽이 작동안되어서 휴대폰 블루투스 기기목록을 삭제하고 다시 연결해서 썼더니

이번엔 왼쪽은 되고 오른쪽이 먹통이네요 

끼울때 헤이 커넥티드 소리 들리는데 음악재생하면 소리 안들립니다


쿠팡에서 '에이투 에이투픽 무선 블루투스 이어폰' 8월말에 구입했는데 한달 정도 지난 시점에서 벌써 이렇게 먹통이니 ㅡㅡ

김희구

에이투윙을 구매해서 운동을 하며 사용했었는데, 한동안 코로나 로운동을 안하다 보니 그냥 보관만 6개월 정도 한것 같습니다.

그런데, 충전을 하고 사용하려고 하는데 왼쪽 이어폰이 응답이 없습니다. 충전도 안되고 터치 인식도 안되고 먹통입니다.

Reset 방법이 있나요? 아니면 A/S 를 받아야 되는건가요?


최동영
접근 권한이 없습니다
김형우

이어폰을 양쪽 다 끼고 노래를 듣던 와중에 갑자기 왼쪽이어폰이 안들리게 됐습니다.

따로 한쪽만 페어링 해서 쓴적도 없었고 혹시나 한쪽페어링인가 싶어 사용설명서 보고 따라해봤는데도 안됩니다.

초기화했는데도 왼쪽이 여전히 안들립니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

윤태희

케이스에 충전기를꽂아도 충전도안되서 못쓰고있는데

케이스만따로구매할수있나요?

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